換一襲盛裝,于江城華麗蛻變
湖北嵐庭總經理巫林華簡歷
2005 年畢業于武漢大學管理學,曾自己創業做百貨公司合伙人,在創業初期很快拿到了清風、維達、藍月亮等快消品的代理。2011 年至2016年就職于寧波方太集團,任職營銷總經理,負責分公司的整體運營,超越競爭對手,超額完成既定業績任務目標。2016年至2020年7月任職于東易日盛南寧分公司,擔任總經理一職,負責分公司的獨立運營,超額完成年度業績任務及利潤指標,多次刷新工程總業績歷史記錄,協助分公司扭虧為盈。
自2016年9月嵐庭裝飾正式進駐武漢市場,成立湖北嵐庭裝飾工程有限公司以來,湖北嵐庭隨即便成為武漢建筑裝飾協會理事單位。不僅如此,湖北嵐庭還在徐東區友誼大道萬利廣場設立營業面積超過8000㎡的家居設計綜合場館,為客戶帶來了別致“家”的體驗。
轉眼四載,湖北嵐庭已圓了千萬客戶美好家居夢。如今,湖北嵐庭初心依舊,換一襲盛裝服務值得世間所有美好的人。川鄂相聚千里,小編以線上采訪的形式,與湖北嵐庭總經理巫林華先生展開了一次對話,了解些許有關湖北嵐庭“換盛裝”的故事。
小編=H 巫林華=W
H:據悉,湖北嵐庭內部管理結構已經發生了變化,那現在的這種管理結構能帶來哪些實質性的好處呢?請巫總為我們分點介紹一下。
W:目前,湖北嵐庭改變了原有的事業部模式,恢復與集團一樣的運營模式。至于能夠帶來的實質性好處,我從以下三點進行闡述:首先,緊跟集團的步調,才能真正地踐行集團的戰略,落地集團的政策;其次,營銷和設計兩個模塊分開運營并相互協同,讓專業人做專業事,有利于提升運營的效率;最后,嚴格執行自主產業工人制,才能真正去提升工程管理的效率及質量。
H:重裝升級后的湖北嵐庭較以前有哪些亮點呢?
W:湖北嵐庭的整個展廳都進行了比較大的調整,從樣板間的打造到洽談區的設置;從高端進口整裝的服務,到提供拎包式的入住體驗……都是真正站在客戶的角度去考量,為客戶打造一個好而不貴、健康環保的家居生活體驗館。
H:加入新的環境、面對新的挑戰,您將怎樣開展目前的工作?
W:從公司內部看,目前處于一個調整階段,團隊需要一個磨合期,當下要做的就是快速執行集團的戰略,緊跟集團的發展方向;從外部看,疫情后武漢家裝市場處于一個復蘇的階段,會做一系列的品牌發聲,讓更多的消費者了解嵐庭,選擇嵐庭,為客戶打造更加健康的品質生活,提高居住幸福感。
H:您為什么選擇嵐庭?嵐庭有什么吸引你的地方呢?
W:選擇嵐庭最重要的原因是源于江董對于企業未來的規劃與定位以及企業管理的革新。嵐庭創新的運營模式解決了家裝公司經營的痛點,真正能為客戶打造一個溫暖的家。在嵐庭,能夠實現更高的個人價值和職業發展。
湖北嵐庭裝飾秋季環保家裝節活動現場
H:在當下,湖北嵐庭如何實現突破?核心競爭力是什么?
W:其實,湖北嵐庭的核心競爭力就是實現突破的關鍵。說到核心競爭力也就是之前介紹的,與集團相同的一些政策,包括高端的設計服務、高品質的供應鏈體系及行業領先的產業化工人模式。
湖北嵐庭裝飾衛浴展示區
H:怎樣看待裝飾行業區域競爭,武漢地區有什么特點?
W:在后疫情時代,武漢裝修市場競爭越趨激烈,價格戰硝煙四起,但是這些外部的因素不會影響湖北嵐庭的定位及戰略,反而會更加堅定不移地執行集團的戰略,持續為客戶提供透明化的家裝服務,杜絕增項,真正踐行我們的服務理念。
H:下一步湖北嵐庭還會有哪些舉措進一步提升區域競爭力,并闡述為什么會有這些舉措,這些舉措帶來的好處是什么?
W:湖北嵐庭團隊會全力以赴,重塑嵐庭在武漢的輝煌,并在原先的基礎上,更上一個新的臺階。在品牌宣傳及推廣方面,我們會持續加大力度,深耕小區,建立小區服務站,為客戶帶去更好的服務體驗,提升嵐庭品牌的市場占有率,讓更多的消費者能夠選擇嵐庭。在工程管理方面,我們會對模式進行創新,持續落地自主產業工人制,真正解決家裝管理的痛點。
H:您對湖北嵐庭的未來有什么樣的期許呢?可分述幾點進行闡述。
W:業績上,未來三年,把湖北嵐庭打造成高端整裝市場的領頭羊;品牌上,不斷的提升服務,真正把公司打造成消費者信任的第一家裝品牌;管理上,緊跟集團的戰略和步伐,打造良性的家裝運營企業。